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Firefox parou de funcionar

Dom, 14 de Janeiro de 2007

Simplesmente o Firefox parou de funcionar.

Desinstalei, instalei novamente, desabilitei firewall, antivirus e outros programas de proteção e nada.

 

A única forma para fazer o Firefox volta a funcionar foi eliminando o profile existente.

Observação: Ao eliminar a pasta "profile" todos os "Favoritos" e "Extensões" instalados serão eliminados.

Procedimentos


Desinstale o Firefox pelo Painel de Controle.

 

Antes de executar os procedimentos abaixo você terá ir no Windows Explorer, Menu Ferramentas, item Opções de Pasta.

Clicar na Aba Modo de Exibição e em Pastas e arquivos ocultos, marcar a opção "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas.

Depois, acesse o Windows explorer e abra as pastas na sequência abaixo e exclua a pasta "Profiles"

 

Após excluir a pasta, instale novamente o Firefox.
Para Windows XP

Documents and Settings / <seu login> / Dados de aplicativos / Mozilla / Firefox / Profiles/


Para Windows 7

Computador / Usuários / <seu login> / AppData / Local / Mozilla / Firefox / Profiles /

 

 

 

 

Comentários

  • 1) Comentário por denise costa dourado

    Data:: 17/01/2011

    boa noite ! por favor corrija este erro do mozilla nao esta entrando . por favor corrija este erro para mim . nao sei como corrigir. gosto muito de entrar no mozilla . atenciosamente denise costa dourado

  • 2) Comentário por rayane

    Data:: 10/04/2011

    eu quero o meu mozilla de volta! preciso dele por favor me ajudem

  • 3) Comentário por Rafael Süsstrunk

    Data:: 27/08/2011

    Bom, eu fiz como você recomendou, mas... não deu certo!
    Meu Mozilla continua inativo!
    Se souber outro "truque" por favor me passe...

    Obrigado!

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